Wonder Clash: Quiz Games — Términos de Uso

Última actualización: 26 de octubre de 2026
Fecha de entrada en vigor: 26 de octubre de 2026

Estos Términos de Uso (los «Términos») regulan el uso de Wonder Clash: Quiz Games («Wonder Clash», el «Juego», la «Aplicación» o el «Servicio»), ofrecido por THE SELF MADE LABS LTD (la «Empresa», «nosotros» o «nuestro»). Wonder Clash es un juego de preguntas y respuestas para iOS y Android que puede incluir competiciones individuales y multijugador, funciones sociales, artículos virtuales y servicios de pago opcionales.

Proveedor del Servicio:
THE SELF MADE LABS LTD
Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom
Contacto: hello@theselfmadelabs.com

Le recomendamos leer estos Términos y la Política de Privacidad de Wonder Clash antes de utilizar la Aplicación. Durante el registro se le solicitará aceptar estos Términos. También deberá haberlos aceptado antes de cargar contenidos generados por usuarios, como una fotografía de perfil. La Política de Privacidad explica por separado cómo se tratan los datos personales. La aceptación de estos Términos no sustituye los consentimientos independientes que puedan exigirse legalmente para la publicidad u otras actividades.

1. Requisitos de edad y elegibilidad

Wonder Clash está destinado a personas de 13 años o más. Los menores de 13 años no pueden registrar una cuenta ni utilizar el Juego.
Debe declarar su edad de forma veraz durante el registro. La Aplicación exige seleccionar una edad comprendida entre 13 y 100 años; el sistema actual no permite al usuario modificar esa selección posteriormente por sí mismo. Si ha elegido una edad incorrecta, escriba a hello@theselfmadelabs.com.
Si la legislación de su país establece una edad mínima superior, exige la autorización de un padre, madre o representante legal, o impone otros requisitos, estos también deberán cumplirse. En ausencia de una autorización legalmente necesaria, el acceso a ciertas funciones o al Servicio podrá restringirse.
Si detectamos un incumplimiento de los requisitos de edad, podremos revisar la cuenta, restringir el acceso o iniciar las medidas de eliminación que correspondan. Las decisiones de prohibir el acceso de un jugador se toman por personal humano autorizado, conforme se explica más adelante.

2. Creación de cuentas y seguridad

Cuando estén disponibles, podrá iniciar sesión con Google, iniciar sesión con Apple o utilizar una cuenta de invitado. El uso de cuentas de Google o Apple también está sujeto a las condiciones de esos proveedores.
Usted es responsable de mantener correcta la información de su cuenta, proteger razonablemente su acceso y notificarnos cualquier sospecha de acceso no autorizado. No comparta sus credenciales ni acceda a cuentas de otros jugadores sin permiso.
No está permitido vender, alquilar ni transferir con fines comerciales cuentas, identidades de jugador o derechos dentro del Juego. Salvo que una función de la Aplicación lo permita expresamente y nosotros lo autoricemos, se prohíbe compartir cuentas o comerciar con ellas.
Es posible que una cuenta de invitado no pueda recuperarse si cambia de dispositivo, desinstala la Aplicación o pierde los datos del dispositivo. Si la función está disponible, puede reducir este riesgo vinculando su cuenta a Google o Apple.
Puede informar sobre problemas de seguridad relacionados con su cuenta a hello@theselfmadelabs.com.

3. Funcionalidades del Juego y licencia de uso

Wonder Clash puede ofrecer los modos Duel, Royale, Time Rush, Survival y Daily Challenge, además de otros modos de preguntas y respuestas que se incorporen posteriormente. También puede incluir emparejamiento en tiempo real, ligas, clasificaciones, misiones, logros, amistades y personalización de perfiles. La disponibilidad de cada función puede variar según la versión de la Aplicación, la región, las tareas de mantenimiento o las reglas del Juego aplicables.

Mientras cumpla estos Términos, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar la Aplicación con fines personales y no comerciales. Esta licencia no le transfiere la propiedad de la Aplicación ni de sus contenidos. Salvo cuando la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario, quedan prohibidas las copias no autorizadas, la ingeniería inversa, la extracción automatizada de datos del Juego, el uso de bots y los intentos de eludir las medidas de seguridad del Servicio.

4. Juego limpio e integridad de las competiciones

Para mantener la equidad en Wonder Clash, se prohíbe:

Utilizar trampas, bots, macros, clientes modificados no autorizados, vulnerabilidades o sistemas de automatización no permitidos;
Manipular los resultados de partidas, los tiempos de respuesta, las puntuaciones, las misiones, los puntos de liga o las clasificaciones de temporada;
Abusar de varias cuentas para obtener ventajas indebidas en premios, clasificaciones, emparejamientos o competiciones;
Ponerse de acuerdo con otros jugadores para alterar resultados, transferir puntos intencionadamente o conseguir ventajas injustas;
Interferir en los servidores, el emparejamiento, la verificación de compras, los sistemas publicitarios o el acceso de otros jugadores;
Seguir explotando de forma oculta una vulnerabilidad técnica o animar a otros a aprovecharse de ella.

Las reglas mostradas en cada modo de juego regulan la duración de las partidas, las respuestas correctas, el emparejamiento, las desconexiones, las reconexiones, el abandono, las derrotas por incomparecencia o abandono (forfeit), las puntuaciones y las recompensas. No podemos garantizar que todas las partidas continúen sin interrupciones en caso de fallos de red o problemas técnicos. Podremos investigar y corregir errores evidentes de cálculo o puntuación, respetando los derechos aplicables y un trato justo.

Wonder Clash es un juego de entretenimiento basado en conocimientos. Las monedas virtuales y los resultados del Juego no dan derecho a ganancias en dinero real, pagos en efectivo ni oportunidades de apuestas con dinero real. Si en el futuro se organiza un evento con reglas de premios específicas, publicadas de forma expresa, se aplicarán esas reglas y la legislación correspondiente.

5. Perfiles y contenidos generados por usuarios

En la medida permitida por la Aplicación, podrá crear o enviar nombres de usuario, etiquetas de jugador, fotografías de perfil o avatares, mensajes de asistencia, comentarios sobre preguntas y explicaciones asociadas a denuncias de jugadores.

Normas para las fotografías de perfil:

Subir una fotografía es opcional. Solo se carga la imagen que usted seleccione.
Las fotografías de perfil cargadas no serán visibles para otros jugadores hasta que un administrador autorizado las revise y apruebe. La aprobación inicial no garantiza que una imagen siga siendo adecuada en todas las circunstancias; podrá revisarse de nuevo tras una denuncia.
No se permiten fotografías en las que aparezcan niños como imágenes de perfil. Esta regla se aplica independientemente de la edad de la persona que suba la imagen o de cualquier consentimiento que alegue tener.
Debe ser titular de los contenidos que cargue o contar con todos los derechos y permisos necesarios para utilizarlos. No suba materiales que vulneren la privacidad, los derechos de autor u otros derechos de terceros.
Las imágenes cargadas pueden optimizarse técnicamente. Los contenidos inadecuados pueden rechazarse, eliminarse o quedar sujetos a restricciones de visibilidad.

Usted conserva los derechos de propiedad que, en su caso, tenga sobre sus contenidos. Al cargarlos, nos concede una licencia mundial, gratuita y no exclusiva, con autorización limitada para recurrir a los proveedores de servicios necesarios, para alojar, procesar técnicamente, mostrar de acuerdo con su configuración de visibilidad, proteger y moderar esos contenidos únicamente en la medida necesaria para el funcionamiento de Wonder Clash. La licencia se mantiene durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, sin perjuicio de los procesos de retirada, eliminación de cuentas, conservación legal y copias de seguridad descritos en la Política de Privacidad. Esta cláusula no nos otorga permiso para utilizar sus contenidos en campañas publicitarias externas sin una autorización independiente.

La información de su perfil que otros jugadores pueden ver depende de sus preferencias de visibilidad, de las pantallas de partidas o ligas pertinentes y del funcionamiento del Servicio. Puede gestionar la visibilidad de su perfil y de su estado en línea en la Configuración del perfil.

6. Normas de la comunidad y contenidos prohibidos

No está permitido publicar, cargar, transmitir ni llevar a cabo a través de Wonder Clash:

Amenazas, acoso, intimidación, discursos de odio, discriminación o ataques dirigidos contra personas;
Contenidos sexuales, desnudos, explotación sexual, cualquier material de abuso sexual infantil o conductas que pongan en peligro a menores;
Divulgación no autorizada de información privada ajena, suplantación de identidad o prácticas de identidad engañosas;
Fraude, suplantación mediante mensajes o enlaces (phishing), enlaces maliciosos, programas dañinos o spam;
Amenazas de violencia, promoción de actos ilícitos o conductas que pongan en peligro a otras personas;
Materiales que infrinjan derechos de propiedad intelectual, de la personalidad, de privacidad u otros derechos legales de terceros;
Intentos deliberados de eludir las medidas de edad, seguridad, publicidad o moderación de la Aplicación.

Estas normas se aplican, según corresponda, no solo a las fotografías, sino también a nombres de usuario, etiquetas, descripciones, reacciones dentro del Juego y demás contenidos de usuarios accesibles mediante la Aplicación.

7. Denuncias, bloqueos, moderación y suspensiones

Wonder Clash ofrece herramientas destinadas a proteger a los jugadores:

Denuncias: Puede denunciar a un jugador o contenido inapropiado mediante las opciones disponibles dentro de la Aplicación. Puede indicar el motivo y, cuando sea necesario, aportar una explicación.
Bloqueos: Puede bloquear a otro jugador para limitar las interacciones sociales correspondientes que admita la Aplicación. El bloqueo no elimina automáticamente la información que otras personas hayan visto con anterioridad.
Moderación humana: Personal autorizado revisa las fotografías de perfil y las denuncias de jugadores. Según la gravedad y las circunstancias de una infracción, las medidas pueden incluir rechazo o retirada de contenidos, advertencias, restricciones de funciones, suspensiones temporales o prohibiciones permanentes de acceso a la cuenta.
Decisiones de prohibición de acceso: Las prohibiciones de acceso de jugadores no se imponen automáticamente: las decide un administrador humano autorizado. Las señales técnicas o de seguridad automatizadas pueden ayudar en la revisión humana, pero no producen por sí solas una prohibición automática.
Reclamaciones: Puede solicitar la revisión de una medida de moderación o una prohibición de acceso escribiendo a hello@theselfmadelabs.com, indicando su etiqueta de jugador y, cuando sea posible, los detalles del incidente. Las reclamaciones se valoran atendiendo a la información disponible y a las obligaciones de seguridad y cumplimiento aplicables.

Las denuncias deliberadamente falsas, el acoso coordinado mediante denuncias y otros usos abusivos del sistema de reportes pueden constituir infracciones de estos Términos. Por motivos de privacidad y seguridad, es posible que no podamos comunicar todos los detalles de una investigación o las medidas adoptadas respecto de otra persona. Ante un peligro inmediato o la sospecha de un delito, puede ser necesario acudir también a las autoridades locales competentes.

8. Monedas virtuales, inventario y artículos digitales

Wonder Clash puede incluir Coins (monedas), Gems (gemas) u otras monedas virtuales, así como comodines, marcos de avatar y artículos digitales similares. Según la función correspondiente, pueden obtenerse jugando, recibirse como recompensas o adquirirse mediante los métodos de compra expresamente ofrecidos en la Aplicación.

Las monedas y los artículos virtuales no son dinero en efectivo, depósitos bancarios, criptomonedas, dinero electrónico ni participaciones de propiedad. Representan derechos limitados de uso de funciones digitales conforme a las reglas vigentes del Juego.
Salvo que la Aplicación disponga expresamente lo contrario, los saldos y artículos virtuales no pueden canjearse por dinero real, retirarse en efectivo, trasladarse a otros juegos, comercializarse, venderse ni transferirse entre jugadores. Se mantienen todos los derechos imperativos reconocidos por la legislación aplicable.
Los comodines y otros artículos consumibles pueden agotarse al utilizarlos. Los artículos cosméticos están sujetos a las condiciones de uso indicadas en el Juego. Las características esenciales de los productos digitales de pago se muestran antes de comprar.
Los saldos o premios originados por errores, duplicaciones o trampas pueden corregirse tras una revisión adecuada. Los derechos vinculados a compras legítimas no se revocarán arbitrariamente sin tener en cuenta las leyes de reembolso y protección de consumidores aplicables.
Si su cuenta se cierra o elimina, puede perder el acceso a los saldos restantes, al inventario digital y al progreso de juego. Los derechos legales de reembolso, reparación u otros remedios permanecen intactos.

9. Misiones, logros, ligas, temporadas y recompensas

Las puntuaciones, niveles, XP, logros, misiones diarias, clasificaciones, puntos de liga y recompensas de temporada se calculan según las reglas que aparezcan en el modo o evento correspondiente. Las temporadas pueden finalizar en fechas determinadas y los puntos o posiciones pueden reiniciarse o reorganizarse al comenzar una nueva temporada.

Los requisitos de participación, límites de elegibilidad, detalles de recompensas, fechas de vencimiento y posibles restricciones geográficas o de edad de una misión o evento se indicarán en la pantalla correspondiente. Ante un fallo técnico, una infracción de seguridad o un error de cálculo evidente, los resultados pueden revisarse y corregirse de forma razonable. Los cambios importantes se comunicarán siempre que sea razonablemente posible. Los beneficios de pago prometidos expresamente y obtenidos cumpliendo sus condiciones no se retirarán en contra de la legislación imperativa de protección de consumidores.

En los anuncios recompensados, la recompensa se concede al completar correctamente el anuncio y, cuando sea necesario, verificarlo. No podemos garantizar que siempre haya anuncios disponibles ni que no se produzcan errores de red. Si ha cumplido los requisitos pero no ha recibido la recompensa, puede contactar con asistencia.

10. Suscripciones Wonder+

Wonder Clash puede ofrecer Wonder+ mediante suscripciones mensuales y anuales. Los beneficios incluidos se describen antes de la compra en la pantalla de suscripción (paywall) y en la información del producto de la tienda correspondiente. Estos Términos, por sí solos, no prometen el acceso a un modo exclusivo, una cantidad concreta de moneda virtual ni una ventaja que no figure expresamente en la oferta vigente.

Suscripción opcional: Wonder+ no es necesario para acceder a las partes del Juego que se ofrecen gratuitamente. Algunas ventajas adicionales pueden requerir una suscripción activa.
Precio y período de facturación: Las tarifas mensuales y anuales pueden variar según el país, la moneda, los impuestos y la configuración de la tienda. Antes de comprar se mostrarán el precio total, la frecuencia de cobro, el nombre de la suscripción, los beneficios incluidos y las condiciones esenciales en las pantallas de la oferta y de confirmación de la tienda. El importe que autorice al finalizar la compra será el aplicable a esa operación.
Renovación automática: Salvo que se indique expresamente lo contrario, las suscripciones Wonder+ se renuevan automáticamente. La cuenta de su tienda puede volver a recibir cargos por cada período elegido hasta que cancele. Si se ofrece una prueba gratuita o un precio introductorio, se explicarán antes de comprar su duración, el precio posterior y las condiciones de renovación.
Cancelación: Puede gestionar o cancelar la suscripción en la tienda donde la adquirió: Gestionar suscripciones de Apple o Gestionar suscripciones de Google Play. Para suscripciones de Google Play, la sección de cuenta o ajustes de la Aplicación deberá ofrecer el enlace correspondiente de gestión o cancelación. Desinstalar la Aplicación o eliminar la cuenta de Wonder Clash no cancela automáticamente una suscripción.
Efectos de la cancelación: Por regla general, la cancelación impide la siguiente renovación automática y el acceso puede continuar hasta que termine el período ya pagado. La legislación local, las normas de la tienda o las decisiones de reembolso pueden establecer resultados distintos.
Derechos de suscripción: Los beneficios de Wonder+ dependen de que exista una suscripción válida. Pueden finalizar por impago, vencimiento, reembolso o revocación de una transacción por la tienda. Utilizamos RevenueCat para ayudar a verificar compras y gestionar el estado de las suscripciones.

Si necesitamos modificar de manera sustancial los beneficios o precios de la suscripción, cumpliremos los requisitos de información y consentimiento que impongan las normas de las tiendas y las leyes de consumo aplicables. Una suscripción debe aportar valor continuado durante su vigencia y no consistir simplemente en una entrega única de moneda virtual.

11. Compras dentro de la Aplicación y reembolsos

Los productos digitales y las suscripciones Wonder+ se adquieren mediante los sistemas de pago de Apple App Store o Google Play. No almacenamos datos de tarjetas bancarias en los servidores de Wonder Clash.
Los precios, impuestos, autorizaciones de pago, cuentas de tienda y justificantes de transacción también están sujetos a las normas de la tienda correspondiente.
Los reembolsos, el derecho de desistimiento y otros remedios se rigen por los procedimientos aplicables de la tienda y por las leyes imperativas de protección al consumidor que correspondan a su lugar de residencia. Ninguna disposición de estos Términos suprime derechos irrenunciables sobre reembolsos, desistimiento, contenidos digitales defectuosos u otras garantías legales.
Si no recibe un artículo digital o este se entrega incorrectamente, puede ponerse en contacto con el soporte de la Aplicación o con hello@theselfmadelabs.com. Es posible que debamos verificar la transacción correspondiente para estudiar la incidencia.

12. Publicidad y servicios de terceros

Wonder Clash puede mostrar anuncios de tipo banner, nativos, intersticiales y recompensados mediante Google AdMob. En función de su edad, ubicación, consentimientos y preferencias del dispositivo o plataforma, los anuncios podrán ser personalizados, no personalizados o limitados. Cuando la opción esté disponible, podrá volver a gestionar sus elecciones en Ajustes > Opciones de privacidad de los anuncios. El permiso para notificaciones push es opcional y puede gestionarse desde los ajustes del dispositivo.

Google, Apple, RevenueCat, Firebase Cloud Messaging y otros proveedores de infraestructura pueden aplicar sus propias condiciones y políticas de privacidad a los servicios que prestan. No siempre controlamos el contenido de anuncios de terceros o sitios web enlazados. La Política de Privacidad de Wonder Clash explica con más detalle el tratamiento de datos personales.

13. Eliminación de cuentas y sus consecuencias

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en Ajustes > Eliminar cuenta, mediante nuestra página de eliminación de cuentas o escribiendo a hello@theselfmadelabs.com.

Según el proceso de eliminación actual, al recibirse la solicitud se desvinculan las cuentas de Google/Apple, se invalidan las sesiones activas y se eliminan los tokens de notificaciones. El nombre mostrado se anonimiza como «Silinmiş Oyuncu» («Jugador eliminado»), se retiran el avatar y los datos del país y se desactiva el perfil. La eliminación física del registro principal de usuario y de sus datos asociados se programa para 30 días después de la solicitud. Los archivos de avatar cargados se eliminan mediante una tarea de limpieza independiente. La Política de Privacidad explica los registros limitados de auditoría, los datos de transacciones de suscripción, las copias de seguridad cifradas, los períodos de conservación y las excepciones legales.

La eliminación de la cuenta puede poner fin al acceso a su progreso, saldos virtuales, lista de amigos e inventario digital. Debe cancelar por separado cualquier suscripción activa de Apple o Google. La eliminación no extingue sus derechos legales ni las garantías obligatorias del consumidor relacionadas con contenidos digitales adquiridos.

14. Propiedad intelectual

El nombre y logotipo de Wonder Clash, su software, diseños, elementos visuales y sonoros, interfaces, base de datos de preguntas y demás contenidos creados por nosotros son activos de propiedad intelectual que nos pertenecen o que utilizamos bajo licencia de sus titulares. Sin nuestro permiso expreso o una autorización reconocida por la legislación aplicable, no puede copiar, distribuir, explotar comercialmente ni ofrecer estos materiales como un producto independiente.

La titularidad de los contenidos aportados por usuarios y la licencia limitada necesaria para operar el Servicio se regulan en la sección 5. Si detecta errores en alguna pregunta, puede notificarlos mediante la función de comentarios sobre preguntas de la Aplicación.

15. Disponibilidad, precisión y responsabilidad

Adoptamos medidas razonables para ofrecer un Servicio fiable, pero el mantenimiento, las actualizaciones, las conexiones a Internet, la incompatibilidad de dispositivos, las interrupciones de terceros, los incidentes de seguridad o los fallos técnicos pueden ocasionar demoras o interrupciones temporales. No garantizamos que todas las partidas, los emparejamientos, los anuncios o las funciones en línea se desarrollen sin interrupciones ni errores.

Las preguntas del Juego tienen fines de entretenimiento. No podemos asegurar que cada pregunta y respuesta sea siempre completa, actual o esté libre de errores. Puede proponer correcciones mediante las herramientas de comentarios de la Aplicación.

Ninguna disposición de estos Términos excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse. Estos Términos no eliminan derechos obligatorios de los consumidores ni recursos legales disponibles, ni excluyen responsabilidades que nos correspondan por ley. La legislación aplicable regirá las cuestiones de responsabilidad e indemnización.

16. Restricciones, cambios del Servicio y modificaciones de estos Términos

Cuando sea necesario por incumplimientos de estos Términos, problemas de seguridad o exigencias legales, podremos adoptar medidas proporcionadas, como retirar contenidos, limitar funciones o imponer suspensiones temporales o permanentes tras una revisión humana. Las decisiones de prohibir el acceso no son automáticas. Los jugadores podrán solicitar una revisión conforme a la sección 7.

Podremos incorporar nuevos modos, modificar las reglas de temporada o cambiar determinadas funciones por motivos técnicos u operativos. Cuando un cambio afecte a características esenciales de un producto de pago, respetaremos los requisitos de las tiendas y los derechos de consumidores aplicables.

Podremos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o del Juego. La fecha de última actualización figura al comienzo. Los cambios sustanciales se comunicarán con la antelación que corresponda, cuando sea obligatorio, mediante un aviso en la Aplicación, correo electrónico u otro método adecuado. Se solicitará una nueva aceptación cuando sea necesario. Quienes no deseen aceptar las nuevas condiciones podrán eliminar su cuenta y, si corresponde, cancelar sus suscripciones mediante la tienda pertinente. Los derechos imperativos de los consumidores permanecen intactos.

17. Legislación aplicable y resolución de conflictos

El Servicio lo presta THE SELF MADE LABS LTD, una empresa constituida en el Reino Unido. Sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y de otras disposiciones legales que resulten prioritarias, estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de Inglaterra y Gales. Esta disposición no le priva de las protecciones obligatorias de su país de residencia ni del derecho a acudir a los tribunales o autoridades competentes según la legislación aplicable.

Si surge un conflicto, puede dirigirse primero a hello@theselfmadelabs.com. Contactarnos previamente no es un requisito para ejercer otros derechos o recursos que la ley le permita utilizar directamente.

18. Contacto y documentos relacionados

Para cuestiones sobre estos Términos, cuentas, moderación, compras o suscripciones, puede contactar con:

THE SELF MADE LABS LTD
Brayford Square, London, E1 0SG, United Kingdom
Correo electrónico: hello@theselfmadelabs.com
Eliminación de cuenta: wonderclash.theselfmadelabs.com/account-deletion

Para obtener información sobre datos personales y derechos de privacidad, consulte también la Política de Privacidad de Wonder Clash: Quiz Games.